¿Qué es la Mediación Ciudadana?

Nuestro programa de Mediación Ciudadana se articula a través de la creación de un Servicio de Mediación Municipal, cuya función es la sensibilización y promoción de la tolerancia y solidaridad entre los ciudadanos, creando espacios de escucha efectivos, educando en las actitudes y valores adecuados para afrontar dificultades y diferencias con las que todos nos encontramos en la relación con los demás,estudiando la conflictividad en su ámbito de actuación y promoviendo la aplicación de métodos pacíficos y cooperativos de gestión de los conflictos.
La Mediación Ciudadana
- Facilita que las partes se responsabilicen y se involucren para encontrar una solución satisfactoria para todos.
- Es una alternativa a la confrontación destructiva, descargando al Ayuntamiento de cuestiones que no le son propias.
- Ofrece a los ciudadanos en conflicto una oportunidad para responsabilizarse de la resolución de sus conflictos, mejorando la convivencia.
- Reeduca en la aceptación de las diferencias en y entre los miembros de la comunidad.
Las metas de la Mediación Ciudadana
- Mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.
- Lograr un desarrollo armónico de la convivencia.
- Promover la comunicación.
- Reivindicar la solidaridad comunal.
Los beneficios de la Mediación Ciudadana
- Un ambiente confidencial privado.
- Tiempo ilimitado para explicar la situación.
- Una experiencia menos estresante que interponer quejas constantes, denuncias, demandas, etc.
- Una manera rápida de solución.
- Un mediador neutral.