¿Qué es la Mediación Ciudadana?
La Mediación Ciudadana es un camino para solucionar los conflictos que de manera natural se presentan entre los vecinos en sus respectivos barrios vecinales.
Nuestro programa de Mediación Ciudadana se articula a través de la creación de un Servicio de Mediación Municipal, cuya función es la sensibilización y promoción de la tolerancia y solidaridad entre los ciudadanos, creando espacios de escucha efectivos, educando en las actitudes y valores adecuados para afrontar dificultades y diferencias con las que todos nos encontramos en la relación con los demás,estudiando la conflictividad en su ámbito de actuación y promoviendo la aplicación de métodos pacíficos y cooperativos de gestión de los conflictos.
La Mediación Ciudadana
- Facilita que las partes se responsabilicen y se involucren para encontrar una solución satisfactoria para todos.
- Es una alternativa a la confrontación destructiva, descargando al Ayuntamiento de cuestiones que no le son propias.
- Ofrece a los ciudadanos en conflicto una oportunidad para responsabilizarse de la resolución de sus conflictos, mejorando la convivencia.
- Reeduca en la aceptación de las diferencias en y entre los miembros de la comunidad.
Las metas de la Mediación Ciudadana
- Mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.
- Lograr un desarrollo armónico de la convivencia.
- Promover la comunicación.
- Reivindicar la solidaridad comunal.
Los beneficios de la Mediación Ciudadana
- Un ambiente confidencial privado.
- Tiempo ilimitado para explicar la situación.
- Una experiencia menos estresante que interponer quejas constantes, denuncias, demandas, etc.
- Una manera rápida de solución.
- Un mediador neutral.
